Vrátenie tovaru

Aký je proces vrátenia produktu?

Všetko, čo potrebujete spraviť, je produkt dôkladne zabaliť, ideálne do rovnakého balenia, v akom Vám bol doručený, a zaslať ho späť k nám:

eMstore,Trojičné námestie 181 ,02744 Tvrdošín .

Prosím vyplniť formulár . 

 

 

Reklamácie

Aký je postup pri reklamáciách?

Tovar môžete jednoducho reklamovať online pomocou nášho formulára. 

 

Potom stačí tovar dôkladne a bezpečne zabaliť a poslať späť k nám na adresu 

eMstore s. r. o.

Trojičné námestie 181

02744 Tvrdošín


Prosím, berte na vedomie, že každý naspäť zaslaný produkt podlieha kontrole. Vaša reklamácia alebo výmena nebude uznaná v prípade, ak nebudú splnené všetky nasledujúce podmienky:

  • Produkt musí byť v nepoužitom stave.
  • Produkt nesmie byť poškodený( poškriabaný alebo akokoľvek inak poškodený).
  • Produkt musí byť vrátený vo svojom originálnom výrobcovskom obale (ak je súčasťou balenia), ktoré vám boli spolu s produktom doručené - samozrejme, obalovú krabicu  nie je potrebné vrátiť.
  • Produkt musí obsahovať všetky pôvodné pečate originality.(ochranné fólie,záručne nálepky) 
  • Produkt musí byť dôkladne a bezpečne zabalený, ideálne v rovnakom balení, v akom bol doručený. klavesnica.sk neručí za poškodenia produktu spôsobené nedostatočnou ochranou počas spätnej prepravy.

POZNÁMKA: Poplatky za vrátenie produktu nesie zákazník, avšak klavesnica.sk hradí všetky náklady spojené so zaslaním náhradného produktu.

POZNÁMKA: V žiadnom prípade neposielajte späť tovar na dobierku! Tieto zásielky nebudú prijaté a budú doručené späť odosielateľovi.