Hodnotenie obchodu

Vážený zákazník, Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, aj keď nás mimoriadne mrzí, že ste mali takúto negatívnu skúsenosť s nákupom. Chceme zdôrazniť, že predávame výhradne nové klávesnice a kvalita a spokojnosť zákazníka sú pre nás kľúčové. Podľa popisu situácie usudzujeme, že mohlo dôjsť k pochybeniu zo strany nášho dodávateľa. Za túto chybu sa hlboko ospravedlňujeme. Názov „klávesnicazosmetiska.sk“ a Vaše zistenia sú pre nás šokujúce a neakceptovateľné, a preto túto záležitosť budeme okamžite riešiť s dodávateľom. Ponúkame Vám tieto riešenia: Okamžitá výmena za nový kus: Tovar Vám na naše náklady hneď vymeníme. Náklady na dopravu hradíme my. Vrátenie plnej sumy: Ak si už výmenu neželáte, vrátime Vám celú sumu za klávesnicu bez akýchkoľvek prieťahov. Prosíme, kontaktujte nás čo najskôr (ideálne s číslom objednávky) na náš e-mail alebo telefón, aby sme túto situáciu mohli urýchlene vyriešiť a napraviť. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti.